Modalidad: Teleformación – Duración: 6 h – Código: 739
Objetivos: Nach dem erfolgreichen Abschluss dieser Kursstufe wird der Schüler seine Fähigkeit beweisen können, mit Situationen aus dem täglichen Leben gut umgehen zu können. Er wird kompetent mit routinemäßigen Informationen umgehen und sich angemessen ausdrücken können. Sie werden vertraute Situationen problemlos meistern, werden andere Menschen begrüßen und mit ihnen sprechen, Informationen zur Person und zum Geschäft geben und nach ihnen fragen können. Als Übung werden Sie Kundenprobleme lösen, sich Notizen machen und Sitzungstermine planen und bestätigen. Sie werden in der Lage sein, genaue Anordnungen und auch Ratschläge sowohl im persönlichen Gespräch als auch am Telefon zu verstehen, außerdem werden Sie die genauen Aufgaben der Beschäftigten einer Firma sowie ihre Bedeutung für das Unternehmen erklären können. Die Aufgaben im Test konsolidieren Ihr Wissen und lassen Sie den in der täglichen Routine häufig eingesetzten Wortschatz ausführlich üben. Sie werden Ihren Leistungsstand herausfinden und im übrigen Ausspracheübungen machen, um die eigenen Fortschritte beurteilen zu können und gleichzeitig die Sicherheit im Ausdruck zu überprüfen.on.
GESCHÄFTSLEITUNG
Geschäftsleitung 1
Der Schüler wird in der Lage sein,
– erfolgreich an Sitzungen und an den entsprechenden Gesprächen teilzunehmen, zuzuhören und zu antworten, um an Einzelheiten der Sitzung zu erinnern, zu planen und das Motiv für die Sitzung richtig erklären zu können.
– Schlüsselinformationen in der Korrespondenz zu finden, Berufe und konkrete Arbeitsplätze sowie ihre jeweiligen Verantwortungsbereiche zu beschreiben.
– sich Notizen zu machen und sich schriftlich auszudrücken und zu kommunizieren.
Geschäftsleitung 2
Nach dem erfolgreichen Abschluss dieser Lektion wird der Schüler zeigen, dass er:
– Nachrichten zu dringenden und wichtigen Angelegenheiten annehmen und an die entsprechende Person weiterleiten kann.
– den größten Teil des ihm vorgelegten Schriftverkehrs, vor allem Berichte und Produktinformationen, verstehen kann.
– typische Situationen und Konflikte, die zwischen den Beschäftigten und den externen Vertretern des Unternehmens entstehen, lösen kann.
Geschäftsleitung 3
Der Schüler wird in der Lage sein,
– seine Fähigkeiten in den Aufgaben, die die Lehrmittel der einzelnen Einheiten beinhalten, anzuwenden und zu zeigen.
– Die Lexik des Wortschatzes und die korrekte Aussprache in den einzelnen Aufgaben zu erkennen. Sie werden dadurch Ihren Leistungsstand herausfinden und Ausspracheübungen machen, die Sie dazu einladen, Ihre Fortschritte zu beurteilen und selbstständig einzuschätzen.
Geschäftsleitung 4
Der Schüler wird:
– in den Tests zum Lehrstoff der Einheiten seine Kenntnisse beweisen können.
– sowohl die Schreibweise als auch die richtige Aussprache des Wortschatzes kennenlernen.
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