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UF0856 Asistencia de usuarios en el uso de aplicaciones ofimáticas y de correo electrónico

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Modalidad:
 Teleformación – Duración: 40 h – Código: 1193 – Precio: 300 €

Objetivo

El objetivo de este curso es dotar al alumno de los conocimientos profesionales propios del manejo de un entorno de trabajo basado en el uso del servicio de correo electrónico, de un programa cliente de correo y agenda organizativa así como el de aprender técnicas de asistencia a usuarios en lo relativo al uso de aplicaciones ofimáticas. 
La finalidad de la segunda parte del curso es que el alumno consiga poder ayudar a resolver necesidades y situaciones concretas en el ámbito ofimático ayudado de técnicas de comunicación con un usuario final.

La Unidad Formativa UF0856 «Asistencia de usuarios en el uso de aplicaciones ofimáticas y de correo electrónico», forma parte del módulo formativo de Aplicaciones Microinformáticas, presente en el certificado de profesionalidad de Sistemas Microinformáticos.

Contenido

  1. UA1- Gestión del correo electrónico: El programa MS Outlook 2010/2013 (toma de contacto).
  2. UA2- Gestión del correo electrónico. Configuración de una cuenta.
  3. UA3- Gestión del correo electrónico. Enviar.
  4. UA4- Gestión del correo electrónico. Recibir.
  5. UA5- Gestión del correo electrónico. La libreta de direcciones.
  6. UA6- Gestión del correo electrónico. Fuentes RSS. Edición avanzada.
  7. UA7- Gestión del correo electrónico. Seguridad. Operaciones avanzadas de correo.
  8. UA8- Gestión del correo electrónico. Agenda: Tareas y notas.
  9. UA9- Gestión del correo electrónico. Calendario. Citas y reuniones.
  10. UA10- Obtención de certificados de firma electrónica. Cifrado de correos.
  11. UA11- Técnicas de comunicación en la asistencia al usuario.

Amplíe información sobre la Modalidad de Impartición Leer más
Diploma Acreditativo:
A la finalización positiva del curso se expide un Diploma Acreditativo, enseñanzas que no conducen a la obtención de un título con valor oficial, en caso contrario tendrá derecho a un certificado de asistencia.
Datos de contacto:
Alborán Formación, S.L. CIF: B04739173 Inscrita en el Registro Mercantil de Almería Folio 19, Tomo 1492, Hoja AL-39578, Inscripción 1 Libro 0 Avda. del Mediterráneo, 472 - 04009 Almería Tlf.: 950.08.90.53 Fax: 950.0817.88 e-mail: alboran@alboranformacion.es
Derecho de Desistimiento:
Para contrataciones telefónicas y/o por internet, el alumno dispone de un plazo de catorce días hábiles para desistir del contrato. Puede descargar aquí el Formulario de Desistimiento.
Condiciones Generales de Contratación:
Amplíe información aquí

Tags

Teleformación

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