Mejora de la Relación con Pacientes y Usuarios

Modalidad: Teleformación – Duración: 15 h – Código: 1108 – Precio: 112,5 €

Objetivo

Capacitar al alumnado con el conocimiento, las herramientas y los recursos necesarios para mejorar el éxito de las relaciones que establecen con pacientes y usuarios.

Contenido

1. Comunícate con eficacia. Maneja con éxito la comunicación verbal y no verbal.
   
   
2. Teoría de la asertividad.
   
   
3. Comportamiento asertivo.
   
   
4. Aumenta tu eficacia en situaciones conflictivas.
   
   
5. Cómo manejarse con diferentes tipos de personas.
   
   
6. Plan personal para mejorar tu comunicación con pacientes y usuarios.
   

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Diploma Acreditativo:

A la finalización positiva del curso se expide un Diploma Acreditativo, enseñanzas que no conducen a la obtención de un título con valor oficial, en caso contrario tendrá derecho a un certificado de asistencia.

Datos de contacto:

Alborán Formación, S.L. CIF: B04739173 Inscrita en el Registro Mercantil de Almería Folio 19, Tomo 1492, Hoja AL-39578, Inscripción 1 Libro 0 Avda. del Mediterráneo, 472 - 04009 Almería Tlf.: 950.08.90.53 Fax: 950.0817.88 e-mail: alboran@alboranformacion.es

Derecho de Desistimiento:

Para contrataciones telefónicas y/o por internet, el alumno dispone de un plazo de catorce días hábiles para desistir del contrato. Puede descargar aquí el Formulario de Desistimiento.

Condiciones Generales de Contratación:

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