Modalidad: Teleformación – Duración: 15 h – Código: 249 – Precio: 112,5 €
Objetivos: Trata sobre el proceso de ventas y la importancia y función que en él desempeñan los profesionales de la venta, estableciendo cómo deben actuar éstos para lograr la venta de los productos y la fidelización del cliente.
Contenidos:
– La importancia de la calidad
– Perfiles y tipos de clientes
– Proceso de venta
– La venta
– Objeciones
– Situación de cobro y postventa.