Web 2.0 en la Administración Pública

Modalidad: Teleformación – Duración: 30 h – Código: 1206 – Precio: 225 €

Objetivo

• Conocer qué se está cociendo en ‘la nueva internet’. Localizar, darse de alta y utilizar los nuevos servicios a través del navegador.
• Conocer los mejores servicios que ahora están más en boga, etc.

Contenido

1. Introducción a la Web 2.0:
   1. Introducción. 2. Concepto de Web 2.0. 3. Características principales. 4. Evolución de la Web. 5. ¿Por qué la Administración Pública debe comenzar a pensar en tener presencia en los medios sociales, en la web 2.0? 6. Esquemas de trabajo. 7. Anexo. 8. Anexo II. 9. Ficha de servicio 2.0. 10. Ejercicios.
2. Los pioneros:
   1. Pioneros en el mundo. 2. Pioneros en España. 3. 10 errores de la Administración Pública en las redes sociales. 4. Anexo. 5. Ficha de servicio 2.0. 2.6. Ejercicios.
3. Herramientas colaborativas sociales:
   1. Introducción. 2. Tipos. 3. Algunas herramientas. 4. 10 consejos para estar protegidos en las redes sociales. 5. ¿Por qué creo en la Administración Electrónica? 6. Anexo. 7. Anexo II. 8. Ficha de servicio 2.0. 9. Ejercicios.
4. Herramientas profesionales de gestión:
   1. Introducción. 2. Tipos. 3. Algunas herramientas. 4. Éxitos Open Data en la Administración Pública. 5.Anexo. 6. Anexo II. 7. Ficha de servicio 2.0. 8. Ejercicios.
5. Entornos tipo escritorio:
   1. Introducción. 2. Tipos. 3. Algunas herramientas. 4. Haciendo la Administración más social.5. 5.Anexo. 6. Anexo II. 7. Ficha de servicio 2.0. 8. Ejercicios.
6. Otras herramientas:
   1. Introducción. 2. Tipos. 3. Algunas herramientas. 4. Anexo. 5. Anexo II. 6. Participación en redes sociales. 7. Ficha de servicio 2.0. 8. Ejercicios.
7. Recursos especiales de la Web 2.0:
   1. Introducción. 2. Tipos. 3. Algunas herramientas. 4. Anexo. 5. Anexo II. 6. Resumen. 7. Escucha activa en redes sociales. 8. Ficha de servicio 2.0. 9. Ejercicios.