Administración y Programación en Sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) y de Gestión de Relaciones con Clientes (CRM) – IFCT0610

TITULACIÓN OFICIAL CON PRÁCTICAS PROFESIONALES Y BECA DE TRANSPORTE
SUBVENCIONADO PARA DESEMPLEADOS EN ALMERÍA

Modalidad: Presencial (Almería) – Duración: 650 h (570 h teoría + 80 h prácticas)

Fecha inicio estimada: 16/04/18 – Fecha fin estimada: 28/09/18 – Horario: 15-21 h

Colectivo al que va dirigido: Desempleados/as

Ocupaciones  a desempeñar:

  • Administrador de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.
  • Desarrollador de componentes software en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes.

Competencia General:

Realizar los procesos de instalación, configuración y administración en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con los clientes (sistemas ERP-CRM: Enterprise Resource Planning – Customer Relationship Management), realizando las adecuaciones necesarias mediante la programación de componentes software, siguiendo especificaciones de diseño, con el fin de soportar las reglas de negocio de la organización, y asegurando su funcionamiento dentro de los parámetros organizativos de la empresa.

Objetivos:

  • Instalar y configurar sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes
  • Administrar sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes
  • Realizar y mantener componentes software en un sistema de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes

Contenidos:

Instalación y configuración de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes (MF1213_3) - 150 horas
  1. Instalación de sistemas operativos y gestores de datos en sistemas ERP-CRM (UF1882)
  2. Instalación de sistemas ERP-CRM (UF1883)
  3. Almacenamiento de datos en sistemas ERP-CRM (UF1884)
Administración de sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes (MF1214_3) - 210 horas
  1. Administración del sistema operativo en sistemas ERP-CRM (UF1885)
  2. Administración del gestor de datos en sistemas ERP-CRM (UF1886)
  3. Operaciones de seguridad en sistemas ERP-CRM y almacén de datos (UF1887)
Creación y mantenimiento de componentes software en sistemas de planificación de recursos empresariales y de gestión de relaciones con clientes (MF1215_3) - 210 horas
  1. Operaciones de mantenimiento y consulta de datos (UF1888)
  2. Desarrollo de componente software en sistemas ERP-CRM (UF1889)
  3. Desarrollo de componente software y consultas dentro del sistema de almacén de datos (UF1890)

Módulo de prácticas profesionales no laborales (MP0397) – 80 horas

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 Requisitos de acceso:

  • Estar en posesión del título de Bachiller, Ciclos Formativos de Grado Medio, Grado Superior o Estudios Superiores.
  • Estar en posesión de un certificado de profesionalidad del mismo nivel del módulo o módulos formativos y/o del certificado de profesionalidad al que se desea acceder.
  • Estar en posesión de un certificado de profesionalidad de nivel 2 de la misma familia y área profesional.
  • Cumplir el requisito académico de acceso a los ciclos formativos de grado superior, o bien haber superado las correspondientes pruebas de acceso reguladas por las administraciones educativas.
  • Tener superada la prueba de acceso a la universidad para mayores de 25 años y/o de 45 años.
  • Tener aprobadas las Competencias Clave de Nivel 3 en Lengua Castellana y Matemáticas (si el certificado incluye un módulo formativo de Inglés, también haber superado las Competencias Clave de Nivel 3 en Lenguas Extranjeras-Inglés).

Colectivos prioritarios:

  • Jóvenes menores de 30 años.
  • Mujeres.
  • Personas con discapacidad reconocida igual o superior al 33%.
  • Personas afectadas y víctimas del terrorismo.
  • Mujeres víctimas de violencia de género.
  • Personas en riesgo de exclusión social.
  • Personas que hubieran obtenido la condición de refugiada/asilada.
  • Emigrantes andaluces retornados.