CURSO 100% SUBVENCIONADO
Modalidad: Teleformación Dirigido a: Autónomos y Trabajadores en situación de ERE/ERTE de cualquier sector profesional o Trabajadores de los sectores de Comercio y Marketing* y de Economía Social**. Inicio: Curso Subvencionado por el Servicio Público de Empleo Estatal (SEPE). * Trabajadores de Comercio; delegaciones comerciales del Ente Público empresarial Loterías y Apuestas de Estado; Promoción, degustación, merchandising y distribución de muestras; y Administradores de Loterías. ** Trabajadores de sociedades laborales, mutualidades, centros especiales de empleo, empresas de inserción, cofradías de pescadores, fundaciones y asociaciones vinculadas al movimiento de la discapacidad y de la inserción de personas en exclusión.EDICIONES ONLINE / TELEFORMACIÓN
07/05/2020 Próxima edición: 04/06/2020
Modalidad: Videoconferencia Dirigido a: Autónomos y Trabajadores de Cualquier Sector o en Situación de ERE/ERTE Fecha inicio estimada: 2021 Horario estimado: – Curso subvencionado dentro del Plan de Formación para el Empleo de la Comunidad de Madrid.EDICIONES PRESENCIALES
Objetivo general: Adoptar criterios comerciales en el diseño de páginas en internet para la comercialización aplicando las técnicas de venta adecuadas, así como aplicar procedimientos de seguimiento y atención al cliente siguiendo criterios y procedimientos establecidos en las situaciones comerciales online. Contenidos formativos: 1. INTERNET COMO CANAL DE VENTA:
Duración: 30 horas
1.1. Las relaciones comerciales a través de Internet.
1.2. Utilidades de los sistemas online.
1.3. Modelos de comercio a través de Internet.
1.4. Servidores online.
2. DISEÑO COMERCIAL DE PÁGINAS WEB:
2.1. El internauta como cliente potencial y real.
2.2. Criterios comerciales en el diseño comercial de web.
2.3. Tiendas virtuales.
2.4. Medios de pago en Internet.
2.5. Conflictos y reclamaciones de clientes.
2.6. Aplicaciones a nivel usuario para el diseño de web.
