Argumentación y Objeciones en el Proceso de Venta
Modalidad: Teleformación – Duración: 10 h – Código: 905 – Precio: 75 € Objetivo Saber cómo utilizar las técnicas de comunicación personal, telefónica y escrita para tratar las situaciones difíciles con la mayor eficacia. Conocer las técnicas más eficientes de persuasión y negociación para convertir a los clientes insatisfechos en clientes fieles. Saber utilizar herramientas para transmitir una imagen de empresa interesada en la atención y servicio al cliente. Contenido 1. Argumentar es vender:1.1. Introducción. 1.2. Definiciones. 1.3. ¿Qué argumentos utilizar? 1.4….Leer más →